Chirurgische Praxis Alstertal Heegbarg 14 22391 Hamburg Tel: +49 (0) 40 602 30 06
 

Feedback – Rueckmeldung- Lob – Kritik – Bewertung – Arztbewertung

Hier können Sie uns mitteilen, was Ihnen auf dem Herzen liegt.

Geben Sie uns die Gelegenheit, noch besser zu werden. Jede Rückmeldung wird von dem Arzt/ den Ärzten gelesen und Ernst genommen. Selbstverständlich ist auch Kritik willkommen.

Was uns interessiert:

Wie ist dass Ergebnis unserer Behandlung; was ist aus Ihnen geworden? Wie waren die Ablaeufe? Hat die Anmeldung und ggf. Terminvergabe geklappt? Haben Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt? Was können wir besser machen? Und natürlich auch alles andere, was Ihnen am Herzen liegt.

 

Auch technische Hinweise, etwa zu unserer Internetpraesenz oder zu apparativen Verbesserungen oder zu unseren Räumlichkeiten sind fuer uns interessant.

Wie können Sie sich mitteilen?

Es ist einfach! Klicken Sie auf den Link zu unserem Kontaktformular in der  Fusszeile   unten rechts  (oder hier) und  übermitteln Sie uns Sie uns Ihre Meinung.

Natuerlich können Sie auch per Post, per Email, per Fax oder telefonisch Ihre Rückmeldung geben.

Bewertungsportale

Im Rahmen der rasanten Entwicklung, die dass Internet genommen hat, kommt auch externen Bewertungsportalen eine zunehmende Bedeutung zu. Zum Beispiel: Wohl jeder, der online häufiger ein Hotel gebucht hat, hat sich bei einem der bekannten  Portale informiert.

In der Medizin ist die Entwicklung in diese Richtung im vollen Gange. Positiv ist die Möglichkeit, die Qualität der erbrachten Ärztlichen Leistung einer grossen Anzahl von Menschen zugänglich zu machen.

Negativ (aus unserer Sicht): Vereinzelt werden unrichtige, teils beleidigende Bewertungen online gestellt. Diese Portale geben dem Patienten (Kunden) eben auch die Möglichkeit  sich anonym übertrieben negativ  zu aeussern.

Zu bedenken ist, dass die betroffenen Einrichtungen im Falle einer überzogen negativen Bewertung kaum die Möglichkeit haben, sich zu wehren. Der Bewertende hingegen hat nichts zu fürchten.

Wenngleich dieses Medium aus unserer Sicht nicht unproblematisch ist, so moechten wir Sie dennoch hier ermuntern, uns zu bewerten.

Die gaengigen Portale:

www.sanego.de

www.jameda.de

 

Links Dr. Stefan Peters:


Dr. med. Stefan Peters, von sanego empfohlen

 
 
 

  • Dr. med. Stefan Peters
    Handchirurg
    Unfallchirurg
    Chirurg

    Dr. med. Stephan Berg
    Orthopäde
    Chirurg
    Unfallchirurg

  • Widget Twitter

  • Öffnungszeiten

    Montag
    8:30–11:30 + 16:00–17:30
    Dienstag
    8:30–11:30 + 16:00–17:30
    Mittwoch
    8:30–11:30
    Donnerstag
    8:30–11:30 + 16:00–17:30
    Freitag
    8:30–11:30

    Frische Unfälle
    (vom selben Tag):

    Montag bis Freitag 8:00–18:00 Uhr

    … und nach Vereinbarung.

  •